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六盘水市开通“扶贫专线”公告

来源:    2016-1-4 8:10:46      编辑:admin     浏览次数:0

  为方便群众了解和咨询扶贫政策,及时传递中央,省委、省政府和市委、市政府出台的惠农政策,接受全市人民对扶贫开发工作的监督,切实解决扶贫开发工作中一些部门不作为、乱作为等问题,市政府“扶贫专线”于2016年1月1日上午8︰30正式开通,受理社会各界群众来电咨询。
  一、“扶贫专线”号码:0858-8703669 ,传真:0858-8207175。
  二、“扶贫专线”受理范围。一是扶贫惠农政策、措施的咨询;二是对全市各级党政及其部门和工作人员在扶贫工作中的工作效率、工作质量、工作作风方面的批评、意见和建议;三是对有关扶贫工作的职责、办事程序的咨询、意见和建议;四是财政专项扶贫资金在管理、分配、使用中存在的问题,扶贫项目实施管理中存在的问题,挤占、贪污、挪用、虚报冒领财政专项扶贫资金的问题,以及扶贫相关政策执行中的违规问题;五是社会爱心人士的捐款捐物。为杜绝恶意重复来电信息,切实帮助群众解决实际困难和问题,“扶贫专线”对群众反映的事项不明确、又无法联系来电人员的一律不予处理。
  三、 “扶贫专线”坚持“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”原则,实行分级办理。对情况紧急、时限性强的来电,按“急事急办”原则,采取电话、传真等方式及时转有关县(特区、区)或市直相关部门办理。
  四、“扶贫专线”实行限时办结,对咨询建议类来电,自转办之日起10个工作日内给出答复意见;调查处理类来电原则上20个工作日内给出答复意见。对内容重要、时间紧急的留言,本着特事特办、为民解忧原则,积极开辟绿色通道,加快办理进程。
  为确保群众来电件件有着落,“扶贫专线”将对来电咨询和举报投诉信息实行台帐跟踪管理,推行回访督查。

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